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如果您的Autel MaxiSys Ultra、MS909或其他型號上出現訊息「拓撲資料不可用」 ，則通常表示該裝置無法擷取最新的車輛網路拓撲。此功能直觀地映射出車輛內的所有控制模組及其通訊鏈路。請參閱下面的常見原因和解決方案。
1.更新訂閱已過期
發生這種情況的原因： Autel 掃描器需要有效的軟體更新訂閱才能存取最新的拓撲資料。
解決方案：透過 Autel 網站或授權經銷商續訂您的訂閱以恢復全部功能。
2.網路連線不穩定或速度慢
發生這種情況的原因：下載拓樸資料需要可靠的高速連線（建議：50 Mbps 或更高）。
解決方案：
- 確保裝置連接到強大的 Wi-Fi 訊號。
- 避免使用公共或擁擠的網路。
- 如果需要，請嘗試重新啟動路由器或切換到另一個網路。
3.軟體或韌體故障
發生原因：過時的韌體或損壞的軟體可能會阻止下載或顯示資料。
解決方案：
- 在系統設定中將軟體更新至最新版本。
- 如果問題仍然存在，請考慮恢復原廠設定：
首先透過 SD 卡備份您的重要資料（診斷日誌、報告、設定）。
前往：設定 > 系統 > 重設選項 > 恢復原廠設定。
4.老款車型
發生原因：並非所有車輛（尤其是舊款車型）都支援完整的拓樸視覺化。
解決方案：這是一個正常的限制。掃描器仍將執行診斷，但沒有可視網路佈局。
概括：
如果您在Autel 掃描工具上遇到「拓撲資料不可用」訊息：
- 檢查您的訂閱狀態
- 驗證強大的網路連接
- 根據需要更新或重置設備
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