汽車解決方案

Launch X431診斷工具一般基於Android操作系統，不同設備的平板型號和菜單名稱可能不一致，但功能相似。在本文中，Launch X431常見問題及解決方案共有5個要點，分別是軟件升級、恢復出廠設置和重新安裝應用程序、清除應用程序緩存、應用程序緩存和數據清除、刪除軟件、藍牙連接器固件恢復。

1. 軟件升級說明：

每次有新版本的軟件更新，大多意味著新功能或新車輛可用，或者軟件功能問題已通過修改解決。所以，在軟件的日常使用中，最好保持所有軟件的更新。

由於部分平板內存不足，導致很多客戶只更新診斷軟件，不更新其他常用軟件，如“APP應用程序”、“DiagBaseService App”、“DPU Link Manager服務”、“固件升級程序” ”、“ECU AID”、“Autosearch”，可能會產生不同步的衝突，導致異常診斷問題。

無法同步軟件升級可能會導致以下問題：

某些型號或系統無法診斷和輸入。

測試汽車時，軟件會崩潰。

一些新的中國車型不能做油復位。

故障代碼出現代碼未定義。

大眾和奧迪沒有頻道列表顯示。

大眾和奧迪沒有長代碼顯示。

可能導致匹配、復位等特殊功能失效

APP內的以下圖片，必須更新到最新版本，如果有新版本可用，點擊“軟件更新”模塊中的“更新”會自動更新到最新版本，請不要停止那些軟件更新過程。

APP應用程序

DiagBaseService 應用程序

DPU 鏈接管理器服務

固件升級程序

ECU輔助

自動搜索

2. 恢復出廠設置並重新安裝應用程序

此程序適用於X431 PRO系列產品，因為平板是Android系統，使用一段時間後會出現故障。以下故障現象可以通過出廠重置平板電腦來修復。

1) 系統運行太慢

2) 內存不足

3）打開X431 App時自動退出

4) X431 應用程序打開時崩潰。

恢復出廠設置重裝系統步驟：

1）。在平板電腦桌面選擇設置中（注意：一定要記住X431 App的用戶名和密碼，不同型號的平板電腦可能會有不同的步驟，但大體是一樣的）：

2）。單擊重置選項：

3）點擊恢復出廠設置。

4)選擇Erase SD card，確保平板上沒有有用的數據，點擊下方恢復平板的出廠設置，完成平板重啟後，先設置日期和時間為網絡自動獲取，然後下載APP安裝。

5) 返回桌面並單擊瀏覽器。

6）一般默認LAUNCH官網，如果不是，進入www.x431.com網站，進入後選擇“用戶賬戶”>>“MyCar用戶”。

7) 填寫您設備的用戶名和密碼進行登錄。

8）選擇APP應用程序，點擊右側下載按鈕，下載安裝。

3.清除APP緩存指令

此程序適用於X431全系列產品，因為平板是Android系統，使用一段時間後會出現故障。以下故障現象可以通過清除APP緩存來嘗試解決問題。

系統運行太慢

診斷時閃退

診斷時診斷服務出錯

診斷似乎停止運行

清除APP緩存步驟：

1)進入APP，選擇“用戶信息”。（注意：您必須記住用戶名和

您設備的密碼；不同的平板電腦型號可能有不同的步驟，但大體相同）：

2）點擊“設置”：

3）點擊“清除緩存”：

4）點擊確定清除，清除後APP會重啟，填寫您的賬號和密碼再次登錄測試問題是否解決，如果問題沒有解決，您應該將平板電腦恢復出廠設置嘗試。

4.指令˚F或應用程序的緩存和數據清理

這些步驟適用於整個 X431 系列。由於操作系統是Android，可能存在一些問題導致設備無法使用。如果出現以下問題，我們可以嘗試通過緩存和數據清除來修復它們：

1) 打開 X431 時應用程序崩潰。

2) 消息顯示診斷服務已停止運行。

3) 進行診斷服務時應用程序崩潰。

4) 彈出消息顯示應用程序已停止運行。

清除緩存和數據的步驟：

1）點擊桌面設置進入：

2）選擇“應用和通知”並輸入：

3）X431相關的軟件服務：“DPU Link Manager Service”、“DiagBaseService”和“X-431 PRO3”（這3個名稱可能因App而異），我們需要一一清除。

4)先進入Storage，然後點擊，將storage(data)和cache一一清除。完成後，再次關閉並重新打開 431 應用程序以檢查問題是否已解決。如果仍然沒有，我們將需要進行恢復出廠設置來解決。

5. 刪除軟件說明

當我們遇到以下問題時，我們可以刪除軟件並再次更新以解決問題。

內存已滿。

按車型診斷時，診斷服務停止運行。

按車型診斷時應用程序崩潰。

軟件序列號與smartbox序列號不一致，請重新下載升級或聯繫當地經銷商。

打開431 App，點擊進入用戶信息：

在左側下拉菜單中，選擇診斷軟件清除：

單擊選中要刪除的軟件，然後單擊刪除按鈕繼續。如果有幾個問題需要刪除ECUAID，那麼只需刪除並再次更新即可。如果問題仍然存在，請聯繫Launch服務工程師尋求幫助：

6. 藍牙連接器固件恢復說明

當我們遇到以下問題時，我們可以繼續藍牙連接器的固件恢復來解決問題。

1) 無法搜索藍牙。

2）無法連接到藍牙。

3) 診斷時部分系統無法讀取或進入。

4）診斷時大部分系統無法讀取或進入。

固件恢復步驟：

藍牙連接器供電，X-431 平板電腦連接到網絡，然後打開 X431 應用程序並輸入“用戶信息”。

點擊左側的Firmware Fix，系統會自動連接服務器下載軟件更新進行升級。顯示升級成功退出，如果問題仍然存在，請聯繫Launch服務工程師尋求幫助：

診斷單位說明：

當我們在讀取診斷代碼時遇到英制單位時，我們可以按照以下步驟將其設置為公制。

示例：攝氏和華氏之間的溫度變化。

打開431 App，點擊進入“用戶信息”：

在左側菜單中選擇“設置”：

左鍵點擊切換到公制單位，然後重啟設備：

所有可靠的 Launch X431 全系統診斷工具和平板電腦，請參考：

https://www.obdexpress.co.uk/wholesale/launch-x431-full-system-diagnostic-tool.html